Pääkäyttäjäroolien yhteys Duunissa-tukeen
Palvelemme tuessa tunnistettuja pääkäyttäjiä. Tilin omistava pääkäyttäjä sekä lisäpääkäyttäjät toimivat tilin nimettyinä pääkäyttäjinä, joilla on oikeus kirjautua Duunissa-yhteisöön, mikä toimii palvelun tukikanavana.
Pääkäyttäjä voi lisätä lisäpääkäyttäjän. Huomioi, että osastonvastaavat eivät toimi nimettyinä pääkäyttäjinä.
Pääkäyttäjä voi hallinnoida omia tietojaan profiilisivulta, jonne pääset pääkäyttäjätilin oikeasta yläkulmasta omaa nimeä painamalla.
Pääkäyttäjän hallinnasta löydät lisää ohjeesta.
Yhteisön kautta voidaan lähettää, tarkastella ja kommentoida omia tukipyyntöjä.
Edellä mainitut toiminnot vaativat kirjautumisen yhteisöön. Käyttäjätunnuksena toimii sama sähköpostiosoite, jota Duunissa-palvelun pääkäyttäjäprofiilissa on käytetty. Salasanan pääset itse määrittämään rekisteröitymisvaiheessa.
Duunissa-palvelun kautta tekemäsi muutokset pääkäyttäjän yhteystietoihin päivitetään automaattisesti Duunissa-yhteisöön.