Yrityksen tili on sidottu pääkäyttäjän tiliin jonka johdosta yrityksen tiliä ei voi siirtää toisen tunnuksen alle. Pääkäyttäjän vaihtamiseksi pitääkin pääkäyttäjän tili luovuttaa uudelle pääkäyttäjälle.
-
Vanha pääkäyttäjä kirjautuu palveluun pääkäyttäjätunnuksilla.
-
Vanha pääkäyttäjä siirtyy muokkaamaan profiiliaan painamalla nimensä kohdalta "Kirjaudu ulos" -painikkeen vierestä ja valitsemalla muokkaa.
-
Tunnuksesta kannattaa tässä kohtaa poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot kuten puhelinnumero, osoite, yms.
-
Tunnukseen kannattaa syöttää väliaikainen käyttäjätunnus sekä salasana ja asettaa sähköpostiosoitteeksi uuden pääkäyttäjän sähköpostiosoite sekä valita ruutu "Lähetä kirjautumistiedot sähköpostiini". (Sähköpostiosoite ei saa olla käytössä jollakin toisella Duunissa.fi -tilillä. Mikäli sähköpostiosoite on jo käytössä tulee se käydä poistamassa toiselta tililtä ennen sen asettamista pääkäyttäjätilille.)
-
Tallenna muutokset. Tämän jälkeen uusi pääkäyttäjä saa sähköpostiinsa käyttäjätunnuksen ja salasanan. Suosittelemme että uusi pääkäyttäjä kirjautuu palveluun ja käy edellä mainitulla tavalla asettamassa tilille itselleen sopivan uuden käyttäjätunnuksen ja salasanan, sekä tarvittavat yhteystiedot.
Mikäli vanha pääkäyttäjä ei pysty kirjautumaan palveluun tai pääkäyttäjän vaihdossa tulee muita ongelmia, pyydämme teitä olemaan yhteydessä osoitteeseen tuki@duunissa.fi. Haluamme aina varmistaa, että yrityksen pääkäyttäjyys siirtyy sellaiselle henkilölle, jolla on oikeus päästä tililtä löytyviin tietoihin.